Quy trình quản lý tín dụng là một trong những quy trình cốt lõi của các ngân hàng thương mại, đặc biệt là các Ngân hàng ở Việt Nam khi mà tỷ trọng lợi nhuận từ các sản phẩm cho vay chiếm tỷ trọng rất lớn trong cơ cấu lợi nhuận. Trong khi đa số các phần mềm core banking chỉ làm tốt được công việc từ lúc hồ sơ vay vốn đã được duyệt, việc nhập vào hệ thống chỉ đơn thuần mang tính chất hạch toán, tính lãi, thu nợ sau cho vay. Phần lớn chúng không đáp ứng được nhu cầu quản trị và theo dõi tiến độ công việc nghiệp vụ tín dụng trong quá trình phê duyệt cho vay vốn.
Xin chào CTO, Khối Kinh doanh của ngân hàng chúng tôi muốn lựa chọn giải pháp omni channel banking với bugdet phù hợp dựa trên doanh thu mang lại từ dịch vụ này từ đánh giá P/L (thu phí dịch vụ, giảm chi phí,...) nhưng CIO lại muốn chọn những giải pháp có thương hiệu mạnh và chi phí cao. Xin hỏi: lựa chọn của CIO chúng tôi như vậy có hợp lý không? Lý do tại sao đúng, tại sao không?
iAuthenticator là giải pháp phần mềm cung cấp phương án xác thực bổ sung trong quá trình giao dịch của khách hàng qua Internet bằng dịch vụ OTP (One-Time-Password) thông qua thiết bị token, mobile hoặc emai/ SMS khi làm giao dịch tài chính. Hệ thống được thiết kế trung lập với các nhà cung cấp giải pháp Internet banking, dễ dàng tích hợp hoặc chuyển đổi từ các giải pháp OTP khác.
Trên thị trường có rất nhiều giải pháp xếp hạng tín dụng (Credit Rating System), tuy nhiên chọn lựa được một giải pháp phù hợp không dễ dàng. Những giải pháp giá rẻ thì khả năng linh hoạt rất thấp trong khi các giải pháp của thế giới thì quá đồ sộ đắt tiền và triển khai khó khăn ở Việt Nam
Trong kỷ nguyên số, các ngân hàng đều chuyển mình mạnh mẽ trong việc cung cấp dịch vụ tài chính thông qua Internet. Internet/mobile banking trở thành một trong những kênh bán hàng chủ lực, chi phí thấp so với các kênh giao dịch truyền thống như tại chi nhánh hay các thiết bị đắt tiền như ATM. Để đảm bảo khách hàng luôn được trải nghiệm những dịch vụ tốt nhất, Ngân hàng phải cam kết dịch vụ với tính sẵn sàng cao nhất và hiệu năng tốt nhất. Bài viết sau đây mô tả cách thức i-STS đã triển khai giám sát dịch vụ Internet banking tại Ngân hàng bằng module Solarwinds Server & Application Monitoring (SAM) như thế nào.